Обращения, заявления и жалобы граждан |
2011 год |
2012 год |
Труд, зарплата, пособия в связи с закрытием, банкротством и ликвидацией предприятий |
7 |
2 |
Задержка выплаты зарплаты |
4 |
0 |
Рассмотрение и разрешение индивидуальных трудовых споров. Восстановление на работе (кроме жалоб на решения судов) |
5 |
0 |
Средства массовой информации (телевидение, радио, пресса, электронные). Реклама в СМИ |
8 |
0 |
Строительство на селе (кроме жилищного) |
10 |
2 |
Строительные недоделки |
2 |
6 |
Выделение земельных участков для строительства, фермерства, садоводства и огородничества |
1 |
9 |
Газификация, водоснабжение, канализование и электрификация поселений |
0 |
1 |
Благоустройство городов и поселков. Обустройство придомовых территорий |
0 |
1 |
Работа городского пассажирского транспорта, в том числе метро |
0 |
1 |
Транспортное обслуживание населения (вопросы совершенствования сервиса, повышения удобства и безопасности пассажирских перевозок) |
0 |
3 |
Междугородные и пригородные перевозки пассажиров |
2 |
2 |
Эксплуатация и сохранность автомобильных дорог |
11 |
3 |
Строительство и экология |
3 |
2 |
Обеспечение граждан жилищем, пользование жилищным фондом, социальные гарантии в жилищной сфере (за исключением права собственности на жилище) |
23 |
3 |
Постановка на учет и восстановление в очереди на получение жилья |
3 |
3 |
Обеспечение жильем выезжающих северян и жителей закрытых административно-территориальных образований |
29 |
26 |
О выделении жилья молодым семьям, специалистам |
0 |
2 |
Улучшение жилищных условий, предоставление жилого помещения по договору социального найма |
0
|
4 |
Переселение из подвалов, бараков, коммуналок, общежитий, аварийных домов, ветхого жилья, санитарно-защитной зоны |
10 |
23 |
Обеспечение жильем ветеранов, инвалидов и семей, имеющих детей-инвалидов |
0 |
2 |
Эксплуатация и ремонт квартир в домах муниципального и ведомственного жилищного фонда |
13 |
9 |
Перебои в электро-, водо-, газо- и теплоснабжении, работе канализации |
16 |
7 |
Нарушения прав потребителей в связи с неверным расчетом стоимости коммунальных услуг |
3 |
7 |
Ненадлежащее содержание общего имущества (канализация, вентиляция, кровля, ограждающие конструкции, инженерное оборудование, места общего пользования, придомовая территория) |
0 |
3 |
Некачественное выполнение работ по капитальному ремонту |
1 |
1 |
Государственные жилищные сертификаты |
0 |
1 |
Кредиты, компенсации, субсидии, льготы |
5 |
1 |
Участие в долевом строительстве |
0 |
1 |
Ипотечное кредитование |
0 |
1 |
Компенсационные выплаты за утраченное имущество, в том числе жилье |
2 |
3 |
Просьбы об оказании финансовой помощи |
2 |
5 |
Предоставление дополнительных льгот отдельным категориям граждан, установленных законодательством субъекта Российской Федерации (предоставление земельных участков многодетным семьям и др.) |
0 |
1 |
ВСЕГО |
158 |
131 |